(Click Category to List Courses)

14 - MLC - Management and Leadership


MLC-A 152 - دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات

Code Start Date Duration Venue Fees
MLC-A 152 26 August 2019 5 Days Istanbul $ 2750 Registration Form Link
MLC-A 152 23 September 2019 5 Days Istanbul $ 2750 Registration Form Link
MLC-A 152 21 October 2019 5 Days Istanbul $ 2750 Registration Form Link
MLC-A 152 18 November 2019 5 Days Istanbul $ 2750 Registration Form Link
MLC-A 152 16 December 2019 5 Days Istanbul $ 2750 Registration Form Link
DOWNLOAD PDF

 

Course Description

تلعب العلاقات العامة بالمؤسسة المعاصرة دوراً هاماً في التنبؤ بالأزمات بوجه عام والتصدي الفعال لها، ويأتي هذا الدور مجسداً لنشاط العلاقات العامة الذي يستهدف التأثير في الرأي العام الداخلي والخارجي .

وينظر إلى جهاز العلاقات العامة باعتباره جهاز استشعار يتم من خلاله التعرف على اتجاهات وآراء الجماهير الداخلية والخارجية نحو المؤسسة وسياساتها واستراتيجياتها وتوجهاتها العامة . علاوة على ذلك , فإن لجهاز العلاقات العامة دوراً فاعلاً في التنبؤ باحتمالات حدوث الأزمات ورصدها وملاحظتها وتقييمها بصفة مستمرة، ورفع التقارير للمسئولين لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب وقوع الأزمات ووضع الخطط اللازمة لمواجهتها أو الحد من الآثار السلبية التي قد تتولد عند حدوثها.

Course Objectives

  • التعرف على نشأة العلاقات العامة كعلم ومهنة
  • التعرف على دور العلاقات العامة واهيتها
  • التعرف على التوصيف الوظيفي اللازم لموظفي العلاقات العامة
  • التعرف على مفهوم الازمة وتعريفها والية المشاركة بإدارتها الازمات
  • التعرف على أبرز أنواع خطط مواجهة الأزمات والكوارث
  • تنمية الوسائل التي من شأنها الإسهام في زيادة فاعلية وكفاءة العلاقات العامة في التأثير بالراي العام
  • التعرف على حالات عملية لدور العلاقات العامة في حل الازمات

Who Should Attend?

  • المدراء
  • المشرفون في دوائر العلاقات العامة.
  • أي شخص مسؤول بقسم العلاقات العامة

Course Details/Schedule

Day 1

  • مفهوم العلاقات العامة
  • نشأة العلاقات العامة
  • أهمية العلاقات العامة ومتطلبات شاغلها

Day 2

  • الرأي العام
  • خصائص الرأي العام
  • اليات تشكل الرأي العام واليات التأثير عليه

Day 3

  • مفهوم وتعريف الأزمة وإدارة الأزمة
  • متى تظهر الأزمة
  • أنواع الأزمات
  • امثلة عملية

Day 4

  • القواعد العامة للتعامل مع الأزمات
  • أنواع خطط مواجهة الأزمات والكوارث
  • الدور الايجابي والسلبي للعلاقات العامة في الازمات ( امثلة عملية)

Day 5

  • اخلاقيات مهنة العلاقات العامة
  • دور العلاقات العامة بتكوين صورة المنظمة
  • امثلة عملية