(Click Category to List Courses)

21 - MLC - Management and Leadership


MLC-A 152 - دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات

Code Start Date Duration Venue Fees
MLC-A 152 14 December 2020 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 18 January 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 15 February 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 15 March 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 12 April 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 07 June 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 05 July 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 30 August 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 27 September 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 25 October 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 22 November 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
MLC-A 152 20 December 2021 5 Days Istanbul $ 3450 Registration Form Link
DOWNLOAD PDF

 

Course Description

تلعب العلاقات العامة بالمؤسسة المعاصرة دوراً هاماً في التنبؤ بالأزمات بوجه عام والتصدي الفعال لها، ويأتي هذا الدور مجسداً لنشاط العلاقات العامة الذي يستهدف التأثير في الرأي العام الداخلي والخارجي .

وينظر إلى جهاز العلاقات العامة باعتباره جهاز استشعار يتم من خلاله التعرف على اتجاهات وآراء الجماهير الداخلية والخارجية نحو المؤسسة وسياساتها واستراتيجياتها وتوجهاتها العامة . علاوة على ذلك , فإن لجهاز العلاقات العامة دوراً فاعلاً في التنبؤ باحتمالات حدوث الأزمات ورصدها وملاحظتها وتقييمها بصفة مستمرة، ورفع التقارير للمسئولين لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب وقوع الأزمات ووضع الخطط اللازمة لمواجهتها أو الحد من الآثار السلبية التي قد تتولد عند حدوثها.

Course Objectives

  • التعرف على نشأة العلاقات العامة كعلم ومهنة
  • التعرف على دور العلاقات العامة واهيتها
  • التعرف على التوصيف الوظيفي اللازم لموظفي العلاقات العامة
  • التعرف على مفهوم الازمة وتعريفها والية المشاركة بإدارتها الازمات
  • التعرف على أبرز أنواع خطط مواجهة الأزمات والكوارث
  • تنمية الوسائل التي من شأنها الإسهام في زيادة فاعلية وكفاءة العلاقات العامة في التأثير بالراي العام
  • التعرف على حالات عملية لدور العلاقات العامة في حل الازمات

Who Should Attend?

  • المدراء
  • المشرفون في دوائر العلاقات العامة.
  • أي شخص مسؤول بقسم العلاقات العامة

Course Details/Schedule

Day 1

  • مفهوم العلاقات العامة
  • نشأة العلاقات العامة
  • أهمية العلاقات العامة ومتطلبات شاغلها

Day 2

  • الرأي العام
  • خصائص الرأي العام
  • اليات تشكل الرأي العام واليات التأثير عليه

Day 3

  • مفهوم وتعريف الأزمة وإدارة الأزمة
  • متى تظهر الأزمة
  • أنواع الأزمات
  • امثلة عملية

Day 4

  • القواعد العامة للتعامل مع الأزمات
  • أنواع خطط مواجهة الأزمات والكوارث
  • الدور الايجابي والسلبي للعلاقات العامة في الازمات ( امثلة عملية)

Day 5

  • اخلاقيات مهنة العلاقات العامة
  • دور العلاقات العامة بتكوين صورة المنظمة
  • امثلة عملية