TRAINING CATEGORIES
(Click Category to List Courses)

1 - MLC - Management and Leadership


MLC-A 110 - الإدارة في الأزمات والمواقف الصعبة

Code Start Date Duration Venue
MLC-A 110 22 April 2024 5 Days Istanbul Registration Form Link
MLC-A 110 27 May 2024 5 Days Istanbul Registration Form Link
MLC-A 110 01 July 2024 5 Days Istanbul Registration Form Link
MLC-A 110 05 August 2024 5 Days Istanbul Registration Form Link
MLC-A 110 09 September 2024 5 Days Istanbul Registration Form Link
MLC-A 110 14 October 2024 5 Days Istanbul Registration Form Link
MLC-A 110 18 November 2024 5 Days Istanbul Registration Form Link
MLC-A 110 23 December 2024 5 Days Istanbul Registration Form Link
Please contact us for fees

 

Course Description

تهدف فكرة التخطيط للحالات الطارئة إلى ضمان الحفاظ على أمن المؤسسة خلال الأزمات والمواقف الصعبة قدر الإمكان. التخطيط للحالات الطارئة يعطينا القدرة على التنبؤ بما يمكن القيام به في حال حدوثها، ولذلك فإن هذه الدورة تعد القادة الميدانيين لتحمل المسؤولية فيما يتعلق بإدارة الأزمات والوقاية منها، والتصرف الصحيح في حال حدوثها، فضلا عن إعادة الأمور إلى ما كانت عليه قبلها. 

Course Objectives

  • اكتساب خبرة عميقة حول مفاتيح الإدارة الاستراتيجية للأزمات 
  • تعرف على كيفية تحديد الأزمات والمواقف 
  • تعلم كيف تخطط خطوة بخطوة 
  • تعلم كيف تتجنب سوء الإدارة وتمنع الحدث من التفاقم 
  • تعلم كيف تحدث حسا من المسؤولية عند كل المساهمين لضمان استجابة المؤسسة بطريقة فاعلة. 
 

Who Should Attend?

  • المدراء
  • المدراء التنفيذيون
  • المشرفون
  • أي شخص مسؤول أو سيكون مسؤولا عن إدارة أفراد أو فريق

Course Details/Schedule

Day 1

  • ما هي الأزمة؟
  • تحديد الأزمات المحتملة
  • تقييم المراحل المختلفة للأزمة
  • خطر فقدان السمعة
  • مفتاح الذعر

Day 2

  • تعريف القيادة
  • ما هي قيادة الأزمة
  • دور القيادة في الأزمات
  • الحفاظ على السيطرة

Day 3

  • التحضير للأزمة
  • الإتصالات كنوع من التحضير للأزمة
  • الرعاية والترابط كنوع من التحضير للأزمة
  • إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية خلال الأزمة

Day 4

  • التخطيط بوجود رؤية وقيم 
  • البحث عن إشارات الأخطاء المحتملة 
  • إدارة الخطأ بفاعلية 
  • الإبداع خلال الأوقات الصعبة 
  • تقنيات حل المشكلات 
 

Day 5

  • الإدارة بعد الأزم 
  • إعادة البناء واستعادة الثقة 
  • المراجعة والتدقيق 
  • الاستعادة والتنشيط